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    Streamlined Process Improvement

    H. James Harrington|2011.07.19

    CHAPTER 1. INTRODUCTION TO STREAMLINING; 

    CHAPTER 2. WHAT IS STREAMLINED PROCESS IMPROVEMENT(SPI)?; 

    CHAPTER 3. PHASE I. PLANNING – ORGANIZING FOR IMPROVEMENT; 

    CHAPTER 4. PHASE II. ANALYZING THE PROCESS; 

    CHAPTER 5. PHASE III. STREAMLINING – REFINING THE PROCESS; 

    CHAPTER 6. PHASE IV. IMPLEMENTING THE NEW PROCESS AND PHASE V. CONTINUOUS IMPROVEMENT; 

    APPENDIX A. TYPICAL BUSINESS PROCESSES WHERE SPI CAN BE APPLIED;

    APPENDIX B. PROCESS WALK-THROUGH QUESTIONNAIRE; 

    APPENDIX C. A PARTIAL LIST OF PROCESS SIMULATION TOOL SUPPLIERS; 

    APPENDIX D. DEFINITIONS; 

    APPPENDIX E. OTHER SIMULATION SYMBOLS; 

    APPENDIX F. TYPICAL GOVERNMENT PROCESSES; 

    APPENDIX G. NON-MANUFACTURING TYPICAL PROCESSES MEASUREMENTS

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